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张忠伟 2019-01-24 16:43:28 来源:公交新闻

 

 

张忠伟,男,19737月出生,现为公司一队57路驾驶员。自20168月进入公司工作以来,始终牢记“全程献爱心,微笑到终点”的服务理念,在平凡的岗位?#29616;?#20154;为乐、无私奉献、严谨工作,受到乘客和同事们的广泛好评。

“乘客的事就是我们的事,帮助他们等于帮助自己!”是他常?#20197;?#22068;边的一句话。为了让乘客满意,工作中他细心观察乘客对服务工作?#30007;?#27714;。下雨天,他驾车不停低洼渍水处,以免乘客湿鞋;面对调皮可爱的小朋友,他总是微笑说话、耐心引导;遇到外地乘客,尤其是行李比较多的民工,主动换位思考,用尊重、平和的语言和他们交流并及时提?#20005;?#36710;;途经学校路口,他总能耐心的多等一会儿让学生先走。张忠伟始终坚信微笑是?#20302;?#26368;好的钥匙,在运营中带给了每位乘客喜悦?#30007;?#24773;和满意的感受。201812月,由于表现突出,张忠伟被推荐为“山东好人”。

 


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